周鸿?：产品经理首先要做“小白”

《邦》杂志 文/周鸿?

360保险卫士董事长兼CEO，曾创建3721并出卖给雅虎，他也是一位天使投资人。

我自己就是一名产品经理。其实所谓的产品经理就是通过很多不成功的产品,博彩网站，最后磨难出一些教训教训。所以，我重要跟大家分享一些做产品经理轻易犯的过错。

首先，作为一名产品经理，先要放弃自我,足球比分。

每个人都在强烈地说“我认为，我认为”，这是做产品最大的禁忌。无论你如许有经验，作为一个产品经理，一定要把自己放下来。你要把自己想像成一个没有耐烦、性格很火暴、对电脑操作不灵光的人。如果然正地去察看事实世界中的用户，会发现用户素来都不是按照你以为的主意在用你的产品，他们也不是依照你设计的逻辑来用产品，用户有他自己的一套逻辑。

良多人老问我：产品灵感从哪儿来，有没有一种体系性的办法?说瞎话，真的不。其实就是要把自己当成一个傻子，用一种特殊抉剔、不满足的方式去试用本人的产品，相对可能发明很多问题,轮盘。咱们许多产品的改良，都是来自用户看起来不感性的投诉、粗鲁的回应，然而当真想一想，用户的不满背地实在都代表了一种需要。

第二，产品经理要战胜一种胜利的幻觉。

中国的用户太多了，随意一个小网站、一个软件，有十万用户应当不难。如果10万人中有1%是你的粉丝，1000个粉丝均匀10天来一次你的论坛，一天就有100个人。假如天天有100个粉丝夸你，这是什么概念?你的感到太美好了，可能就有一种成功的幻觉——下一步可能就会登陆纳斯达克了。很多产品经理就都栽在第二步。

我告诫大家，永远不要翘尾巴，永远不要自得，永远要抱着一种策略精力——你离中国真正最主流的用户群还差得很远。出门问一问出租车司机或者扫地的大妈，他们在用你的产品吗?如果他们不用，那你的产品离成功还差得很远。

我把它称作成功的幻觉。一个产品刚起步的时候，不喜欢的人都不提意见。用户基数目大了当前，有由于喜欢而应用你的产品，也有不爱好却不得不必的情形。这时候才干拿到各种各样的意见。粉丝就和水一样，可载舟,真钱斗地主游戏，亦可覆舟。

第三，要听用户的看法，但不能听用户的话。

这一点很抵触，是很奥妙的艺术。要听用户的，但是又不能被用户牵着鼻子走。用户的意见不能简略地直接拿过来用，要把很多用户的意见收集过来进行加工跟思考。用户讲了半天，一会儿要包子，一会儿又要饺子，最后才清楚，用户其实是饿了。给他一包便利面可能就解决问题了。用户要的不是你的产品，用户要的是后果。

所以，有的时候要学会装疯卖傻，要废弃一部门用户的需求，甚至放弃一局部用户。因为不可能满意所有用户的请求。在做一个功效的时候，必定要斟酌副作用。业内一个做阅读器的公司，没有自己的一套产品观，百分之百地接收用户的意见，最后功能列表有500个功能。不是做500个功能知足500个人，最后就能得到500个用户。苹果的产品也有很多毛病，只有在一点上感动绝大多数人，产品就有市场。

另外，如果可以做好产品经理，回报十分大。优良公司的开创人一定是一个优秀的产品经理,菲律宾太阳城。所有的贸易模式都是树立在产品模式之上，建破在产品和服务给用户创造了价值的基本之上。如果你是一名优秀的产品经理，就有机遇在一个公司成为一名灵魂人物;或者未来如果有一天想创业，就要具备启动的可能性。而且如果你能够在中国做一个几千万人都喜欢的产品，进而影响了上千万人的生涯和工作，给他们发明价值，这比挣多少千万元的价值还要大。(本文依据周鸿?7月20日在CEO俱乐部的报告收拾而成，未经本人审视)